Descripción de la oferta de empleo

¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Teleoperador Atención al cliente Call Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) DE BACK OFFICE - SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ FUNCION: Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso HORARIO LABORAL FULL Y PART TIME: ¡8h diarias, Elige tu Turno! TURNO FULL PM: Rango 11am a 9pm TURNO PART PM: Fijo de 5pm a 9 pm (Descanso 1 día rotativo) BENEFICIOS * Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) * Sueldo Fijo FULL TIME PM+ TARJETA DE ALIMENTOS *Sueldo Fijo PART TIME PM +TARJETA DE ALIMENTOS * Solo 7 días de capa REMOTA y firmas contrato (Lun a Sáb 9am a 6pm) * Contrato Directo * Línea de carrera + Cursos y formación gratuito * Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento REQUISITOS: - Estudios secundarios culminados, universitarios o técnicos (trunco / en curso / finalizado) cualquier carrera - Con o Sin Exp - Conocimiento en Office nivel intermedio - Disponibilidad para laborar en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado) ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.",