Descripción de la oferta de empleo

Somos Casa Andina, la cadena hotelera más grande del Perú, y hacemos posible que el Perú supere toda expectativa. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral. Esto nos permite ser parte del ranking del Great Place to Work y Merco Talento. Estamos en búsqueda permanente del mejor talento que esté dispuesto a asumir nuevos desafíos. ¡Esta es TU oportunidad! ¿Cómo retarás tu talento? Atenderás las consultas de los huéspedes, proporcionando información sobre servicios del hotel, atracciones locales y recomendaciones. Registrarás los problemas y solicitudes en el sistema de gestión, documentando cada interacción para un seguimiento adecuado y una resolución eficiente. Informarás sobre las actividades y eventos del hotel, así como sobre promociones especiales y servicios adicionales. Asistirás a los huéspedes en la organización de servicios externos, como transporte, excursiones o reservas en restaurantes. Evaluarás la satisfacción del huésped a través de encuestas y comentarios, utilizando la información para mejorar la calidad del servicio. Proporcionarás asistencia en el proceso de check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida para los huéspedes. Realizarás las tareas complementarias del puesto, las que serán asignadas por el jefe inmediato. ¿Qué buscamos? Candidat@s con un año de experiencia, como mínimo, en puestos similares. Profesionales de la carrera Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines. Dominio de ingles en nivel intermedio. (Indispensable) Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Candidat@s con actitud positiva, proactiva y con vocación de servicio. ¿Qué te ofrecemos? Cuponera de tiempo libre y para consumos en los restaurantes de los hoteles. Tarifa exclusiva para colaboradores en alojamiento y restaurantes de Casa Andina a nivel nacional. Descuentos en las empresas que pertenecen al grupo Intercorp. Oportunidades de línea de carrera. ¡Súmate a Casa Andina y forma parte de la cadena hotelera peruana N°1! En Casa Andina respetamos y valoramos las características individuales de las personas y creemos que la diversidad e inclusión suman a nuestra sociedad. Por tanto, durante el proceso de selección no excluimos por origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad, condición económica u otros. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley N° 26772",