Descripción de la oferta de empleo

¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS! Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: : TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE HFC ADMI (ATC) - ( REMOTO) ¿QUÉ ES LO QUE REALIZAR? El asesor administrativo será responsable de atender y brindar soporte a los clientes sobre sus servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), resolviendo consultas, reclamos y temas de facturación de manera oportuna y cordial. Asimismo, realizará el seguimiento de solicitudes postventa, gestionará la retención de clientes que soliciten la baja del servicio mediante negociación y orientación, y ofrecerá productos y servicios de acuerdo con la oferta comercial vigente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y al cumplimiento de los objetivos de la operación. también realizará la atención sobre solicitudes de visitas técnicas del servicio hogar, como también aplicará descuentos en base a los servicios. ¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS? - Sueldo básico full time mensual de S/1130 - semi full S/800 (RXH) - Bono variable -Bono de Permanencia s/200 - Capacitaciones cortas y pagadas - Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio. ¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO? Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación) * FULL TIME: Lunes a Domingo: ROTATIVO (Disponibilidad de 12:00 pm a 11:00 pm) 12:00 pm a 9:00 pm 1:00 pm a 10:00 pm 2:00 pm a 11:00 pm * SEMI FULL: Lunes a Domingo: RANGO DE INGRESO PM: 01:00 PM A 05:00 PM 1:00 PM A 7:00 PM 2:00 PM A 8:00 PM 3:00 PM A 9:00 PM 4:00 PM A 10:00 PM 5:00 PM A 11:00 PM ¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR? Con experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros. * Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados * Conocimientos en Microsoft office nivel usuario *Contar con las herramientas para gestión remota ¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS? * Orientación al cliente * Comunicación efectiva * Capacidad de negociación APROVECHA LA OPORTUNIDAD ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!",