Descripción de la oferta de empleo

¡Únete a nuestro equipo! Importante empresa del sector de servicios, se encuentra en búsqueda de un(a) Administrador(a) de Hotelería para formar parte de nuestro equipo en proyecto minero. Buscamos a una persona responsable de planificar, coordinar y supervisar la operación integral del servicio de hotelería, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza e inocuidad, así como una adecuada atención a los requerimientos del cliente y el correcto funcionamiento del servicio de hospedaje. Principales funciones Planificar, organizar y supervisar la operación diaria del servicio de hotelería: habitaciones, limpieza, lavandería y áreas de hospedaje. Controlar la ocupación y disponibilidad de habitaciones, coordinando los requerimientos de hospedaje con el cliente. Supervisar los estándares de limpieza, orden y presentación de las instalaciones. Liderar y supervisar al personal de hotelería, organizando turnos y cobertura según el régimen establecido. Capacitar e inducir al personal nuevo sobre protocolos y estándares del servicio. Realizar inspecciones periódicas de calidad y dar seguimiento al levantamiento de no conformidades. Supervisar el cumplimiento de protocolos de limpieza, desinfección, bioseguridad y SSOMA. Controlar el stock de insumos de hotelería, blancos, artículos de limpieza y amenities. Coordinar con logística los requerimientos de compra y reposición. Mantener actualizado el inventario de activos y mobiliario de las áreas de hospedaje. Atender y resolver requerimientos e incidencias del cliente, escalando los casos que correspondan. Elaborar reportes de ocupación, incidencias e indicadores de calidad. Coordinar con el área de cocina los requerimientos relacionados con ambos servicios. Requisitos Profesional técnico o universitario de Administración, Hotelería y Turismo o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia en administración o supervisión de servicios de hotelería. Deseable experiencia en campamentos mineros, hoteles, hospedajes corporativos o proyectos similares. Experiencia en gestión de housekeeping, limpieza, lavandería y servicios de hospedaje. Conocimientos en control de inventarios y gestión de personal. Conocimiento de protocolos de limpieza, desinfección, bioseguridad y/o SSOMA. Disponibilidad para trabajar bajo sistema atípico de turnos. Disponibilidad para laborar en campamento minero y viajar según requerimiento del proyecto. Competencias Liderazgo y capacidad para gestionar equipos. Organización y planificación. Orientación al cliente. Orientación al detalle y a la calidad. Capacidad para resolver incidencias de manera oportuna. Comunicación efectiva y capacidad de coordinación. Lugar de trabajo: Campamento minero Régimen: Sistema atípico de turnos Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en asumir este reto, postula con nosotros y forma parte de nuestro equipo!",