Descripción de la oferta de empleo

Descripción del puesto
Buscamos una Recepcionista y Orientadora al Paciente responsable de brindar una atención cordial, eficiente y humanizada a los pacientes y visitantes. Será el primer punto de contacto, asegurando una adecuada orientación sobre servicios, citas y procesos dentro de la institución.
Funciones principales
•\ Recepcionar y dar la bienvenida a pacientes y visitantes.
•\ Brindar información clara sobre servicios, especialidades y ubicación de áreas.
•\ Gestionar citas médicas (presenciales, telefónicas o virtuales).
•\ Verificar datos de pacientes y actualizar información en el sistema.
•\ Coordinar con el personal médico y administrativo.
•\ Gestionar documentación básica (fichas, derivaciones, órdenes médicas).
•\ Manejar reclamos o consultas con actitud empática y resolutiva.
•\ Velar por el orden y correcta atención en sala de espera.
Requisitos
•\ Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Atención al Cliente o afines.
•\ Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (preferible en sector salud).
•\ Manejo de herramientas informáticas (Excel básico, sistemas de citas).
•\ Excelente comunicación verbal y trato al cliente.
•\ Alta vocación de servicio, empatía y paciencia.
•\ Capacidad para trabajar bajo presión.

Competencias:
•\ Orientación al paciente
•\ Comunicación efectiva
•\ Organización
•\ Trabajo en equipo
•\ Resolución de problemas
Ofrecemos
•\ Ingreso a planilla con beneficios de ley
•\ Buen clima laboral
•\ Oportunidades de desarrollo profesional
•\ Capacitación constante
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