Descripción de la oferta de empleo

Somos Ransa, operador logístico end to end líder de Latinoamérica con presencia en 12 países y 95 sedes en la región. Contamos con más de 8,500 colaboradores y más de 85 años de experiencia brindando soluciones eficientes, ágiles y adaptables a nuestros clientes, convirtiendo la logística en su ventaja competitiva. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Practicante Pre Profesional de Experiencia al cliente Lugar de trabajo: Sede Miraflores - Av. 28 de Julio 1150, Miraflores ¿Cuáles serán tus Funciones? Brindar soporte en cada una de las etapas de la medición de NPS y Satisfacción, a nivel corporativo. Brindar soporte en el despliegue de las mediciones pulso, acorde a la estrategia del negocio. Acompañar en el levantamiento de información de iniciativas de mejora de la experiencia de clientes y dar soporte en el seguimiento de avances correspondientes. Dar soporte para el despliegue y seguimiento de los comités de experiencia de mejora del cliente. Apoyar en la elaboración de reportes de indicadores de experiencia del cliente, así como presentaciones ejecutivas. Participar en estudios de mercado, levantamiento de insights y otros proyectos afines, según la necesidad del negocio. ¿Qué necesitas para postular? Universitario egresado de las carreras de Ingeniería industrial, Administración o a fines. 06 meses de experiencia en puestos similares o afines. Dominio de Excel y de Power BI a nivel Avanzado. (Indispensable) Conocimientos en herramientas de mejora de procesos y Procesos de Mejora con Foco en experiencia al Cliente . (Indispensable) Inglés Intermedio - Avanzado. (Indispensable) Beneficios Subvención de acorde al mercado. Convenio de Prácticas. Buen clima laboral. Posibilidad de realizar una línea de carrera en la empresa. Seguro fola. Según ley N° 29973 Ley General de la Persona con Discapacidad no distinguimos personas con habilidades especiales. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.",