Descripción de la oferta de empleo

Misión: Garantizar el monitoreo, control y trazabilidad en tiempo real de la flota de transporte que presta servicios al Grupo Palmas para el traslado de CPO, PKO, PKM, fertilizantes y RFF, mediante el uso de plataformas GPS, comunicación con los conductores y coordinación con las áreas involucradas; validando ubicaciones, rutas, tiempos de tránsito y condiciones de operación, generando alertas oportunas ante desviaciones y proporcionando información confiable sobre la ubicación, avance, hora estimada de llegada y estatus de cada vehículo, con la finalidad de contribuir a la continuidad, seguridad, eficiencia y cumplimiento de la programación de las operaciones de transporte. Requisitos: Estudios Técnicos: Informática u otros similares. Estudios Complementarios: Flotas (Opcional) EXCEL (Básico Intermedio) Experiencia 6 meses como mínimo Experiencia en otros puestos: 1 año como mínimo Funciones: Monitorear permanentemente la ubicación y el estado de toda la flota en tránsito, desde el centro de control, mediante las plataformas GPS instaladas en los vehículos que transportan CPO, PKO, PKM, fertilizantes y RFF, aplicando un seguimiento diferenciado según el tipo de carga (especial a CPO/PKO por su valor, a RFF por su perecibilidad y a fertilizantes/PKM por su criticidad para el abastecimiento). Validar el cumplimiento de la ruta y los tiempos programados de cada vehículo, contrastando la información GPS con el origen, destino y puntos de control establecidos. Contactar telefónicamente al conductor cuando sea necesario, especialmente ante pérdida de señal GPS, detenciones prolongadas, retrasos, desvíos o cualquier evento que requiera confirmación. Registrar y actualizar el estatus operativo de cada unidad durante las diferentes etapas del servicio: programado, en ruta a carga, en espera, cargando, en tránsito, detenido, en descarga, descargado o finalizado Proyectar y actualizar la hora estimada de llegada (ETA) de los vehículos a los puntos de carga, descarga o destino, considerando ubicación GPS, distancia pendiente, condiciones de ruta, tiempos históricos y eventos reportados. Verificar la operatividad y disponibilidad de la señal GPS de las unidades, identificando vehículos sin transmisión o con información inconsistente. Emitir alertas inmediatas ante eventos críticos, tales como detenciones prolongadas, desvíos de ruta, pérdida de comunicación, accidentes, averías, bloqueos de vías, incidentes de seguridad u otras contingencias. Controlar los tiempos de permanencia y detención de las unidades en puntos de carga, descarga, espera, controles, ruta y otros puntos relevantes. Registrar las incidencias y novedades ocurridas durante cada servicio, documentando hora, ubicación, causa, acciones realizadas y estado de resolución. Escalar oportunamente las incidencias relevantes al responsable de transporte, logística, seguridad u otras áreas correspondientes, de acuerdo con los protocolos establecidos. Brindar reportes periódicos y a solicitud sobre ubicación, avance, ETA y estatus de los vehículos a las áreas de Logística, Transporte, Operaciones, plantas, fundos y demás usuarios autorizados. Elaborar reportes de cierre de turno y consolidados de gestión, incluyendo cumplimiento de viajes, retrasos, tiempos de tránsito, incidencias, detenciones y desviaciones relevantes.",