Descripción de la oferta de empleo

Nuevo proyecto hotelero premium en Piura busca incorporar un Jefe (a) de Recepción responsable de liderar la operación de Front Office y garantizar una experiencia de excelencia para nuestros huéspedes.

Principales funciones:
Liderar, organizar y supervisar al equipo de recepción.
Supervisar la operación diaria de Front Office y garantizar los estándares de servicio.
Gestionar check-in, check-out, asignación y control de habitaciones y atención de requerimientos del huésped.
Supervisar caja, cierres y controles operativos del área.
Gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.
Realizar seguimiento de indicadores de Front Office y calidad de servicio.
Supervisar procesos de upselling y maximizar oportunidades de ingresos.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación eficiente.
Elaborar reportes de gestión y realizar seguimiento de KPI.
Capacitar, desarrollar y evaluar al equipo de recepción.

Requisitos:
Formación profesional en Hotelería, Administración Hotelera o afines.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada en hoteles 4-5 estrellas.
Experiencia liderando equipos de Front Office.
Manejo de PMS hotelero.
Inglés avanzado.
Deseable experiencia en apertura o pre-opening de hoteles.
Orientación al servicio, liderazgo y capacidad de gestión.

OFRECEMOS
•\ Integrarse a un nuevo proyecto hotelero premium en Piura.
•\ Oportunidad de participar en la apertura y desarrollo del hotel.
•\ Desarrollo profesional y grato ambiente de trabajo.

No dudes en aplicar si crees que tienes el perfil adecuado para este desafío.",