Descripción de la oferta de empleo

Requisitos
Número de vacantes: 1
Formación Académica: bachiller en Administración, Derecho, Ciencia Política, Psicología, Sociología, Economía, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas.
Experiencia:
General: Cinco (5) años.
Específica:
- Experiencia en la función o materia: Tres (3) años.
- Experiencia requerida en el puesto o cargo (precisando este): Tres (3) años en el nivel mínimo de puesto de orientador o asesor de servicios en centros de atención presenciales, que deben formar parte de los años de la función o materia

Conocimiento técnico: Conocimientos técnicos en el Manual de Funcionamiento de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – Centros MAC aprobado con Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2025-PCM/SGP, técnicas estadísticas e interpretación de indicadores.
Cursos y/o programas de especialización:Cursos en Servicio al Cliente, Experiencia con el Cliente, Mejora de Procesos, Calidad, Recursos Humanos o Gestión Pública (mínimo 60 horas acumuladas).
Habilidades o competencias: Orientación a resultados, vocación de servicio, trabajo en equipo, capacidad de gestión, capacidad analítica, orientación al servicio, comunicación efectiva, responsabilidad, iniciativa, comportamiento ético y manejo de conflictos.
Número de vacantes: 1
Formación Académica: bachiller en Administración, Derecho, Ciencia Política, Psicología, Sociología, Economía, Ingeniería Industrial o Ingeniería de Sistemas.
Experiencia:
General: Cinco (5) años.
Específica:
- Experiencia en la función o materia: Tres (3) años.
- Experiencia requerida en el puesto o cargo (precisando este): Tres (3) años en el nivel mínimo de puesto de orientador o asesor de servicios en centros de atención presenciales, que deben formar parte de los años de la función o materia
General: Cinco (5) años.
Específica:
- Experiencia en la función o materia: Tres (3) años.
- Experiencia requerida en el puesto o cargo (precisando este): Tres (3) años en el nivel mínimo de puesto de orientador o asesor de servicios en centros de atención presenciales, que deben formar parte de los años de la función o materia
Conocimiento técnico: Conocimientos técnicos en el Manual de Funcionamiento de los Centros de Mejor Atención al Ciudadano – Centros MAC aprobado con Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2025-PCM/SGP, técnicas estadísticas e interpretación de indicadores.
Cursos y/o programas de especialización:Cursos en Servicio al Cliente, Experiencia con el Cliente, Mejora de Procesos, Calidad, Recursos Humanos o Gestión Pública (mínimo 60 horas acumuladas).
Habilidades o competencias: Orientación a resultados, vocación de servicio, trabajo en equipo, capacidad de gestión, capacidad analítica, orientación al servicio, comunicación efectiva, responsabilidad, iniciativa, comportamiento ético y manejo de conflictos.
Descarga las bases para revisar los requisitos completos.
Condiciones del contrato
Lugar de prestación del servicio: Centro MAC Moquegua: ubicado en Av. Circunvalación Lote 1B Sub Lote 1-A Fundo Gramadal, distrito de Moquegua, provincia de Mariscal Nieto, departamento de Moquegua.
Remuneración: S/. 5,500.00 soles
Lugar de prestación del servicio: Centro MAC Moquegua: ubicado en Av. Circunvalación Lote 1B Sub Lote 1-A Fundo Gramadal, distrito de Moquegua, provincia de Mariscal Nieto, departamento de Moquegua.
Remuneración: S/. 5,500.00 soles
Es importante descargar las bases para conocer a más detalle las condiciones del contrato.
¿Cómo postular?
Plazo para postular: 31 de diciembre de 2025 Hora: 08:00 am a 06:00 pm
CÓMO POSTULAR: Registro de postulación a la convocatoria en el siguiente enlace: ”POSTULA AQUÍ” (Habilitación de la opción “Postular” para registrar la hoja de vida del postulante y la documentación que acredita el cumplimiento de los requisitos
Plazo para postular: 31 de diciembre de 2025 Hora: 08:00 am a 06:00 pm
CÓMO POSTULAR: Registro de postulación a la convocatoria en el siguiente enlace: ”POSTULA AQUÍ” (Habilitación de la opción “Postular” para registrar la hoja de vida del postulante y la documentación que acredita el cumplimiento de los requisitos
En las bases se especifica a mayor detalle el procedimiento de postulación.
DESCARGAR BASES del concurso
Ver aquí Convocatoria completa
Ver aquí Bases y cronograma)
Ver aquí Ver aquí Instructivo para postular a las convocatorias de PCM
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RECOMENDACIONES para postular
Para postular al Estado Peruano es muy importante revisar a detalle cada punto descrito en las bases de la convocatoria. En este documento se especifica los requisitos completos, cronograma, anexos a presentar, que formularios llenar, como y en que orden debe presentar su documentación, etc.
Si cumple con los requisitos, solo debes postular a través de los medios y en las fechas que indica las Bases/cronograma. Cualquier otro medio utilizado, puede ser motivo de descalificación.
Estar atento a la página de la institución para estar informado sobre cualquier comunicado de reprogramación, suspensión, cancelación, fe de erratas entre otros avisos que pudieran surgir durante el proceso de selección.

Sigue AQUÍ los comunicados de las convocatorias de CONSEJO DE MINISTROS(PCM)
Resultados de la convocatoria
Revisar el cronograma del proceso de selección, allí se especifica cuando y por que medios se publicará los resultados de cada etapa evaluativa.
Generalmente los resultados se publica en la página de la entidad
Consulta AQUÍ los resultados de las convocatorias de CONSEJO DE MINISTROS(PCM)