Descripción de la oferta de empleo

En Overall estamos realizando un interesante proceso de selección para el puesto de ASISTENTE DE RELACIONES COMUNITARIAS - PIURA para un prestigioso cliente del rubro de TRANSMISIÓN DE ENERGIA ELÉCTRICA. ¿Qué requisitos debo cumplir? Técnico/Egresado Universitario de las carreras de Ciencias Sociales, Educación, Administración y Afines Conocimientos en Microsoft Office nivel intermedio Conocimientos en Atención al ciudadano y manejo de conflictos simples. Conocimiento en registro de información y manejo de formatos. Conocimiento básico de mecanismos de quejas y reclamos. Conocimiento del ámbito local (comunidades, organizaciones, costumbres). 1 año de experiencia como Asistente o Auxiliar de RR.CC ¿Cuáles serán mis principales tareas? Atender de manera presencial y/o virtual las consultas, quejas, reclamos y sugerencias de la población. Registrar correctamente los casos en el sistema, libros o formatos establecidos Derivar oportunamente los casos a las áreas responsables y realizar seguimiento básico hasta su cierre. Mantener actualizados los archivos físicos y digitales de los mecanismos de atención. Apoyar en actividades operativas y logísticas del área (reuniones comunales, talleres, visitas de campo). Colaborar en la elaboración de reportes simples de atención, estadísticas de quejas y consultas. Controlar el orden y funcionamiento de la Oficina de Información. Apoyar en el registro de asistencia, actas simples y documentación comunitaria ¿Cuáles serán mis beneficios? Planilla completa desde el 1er día (CTS, gratificaciones, seguro de salud, asignación familiar, vacaciones) Contrato renovable por 3 veces Pagos a quincena y fin de mes Beneficios corporativos",