Descripción de la oferta de empleo

Por encargo de nuestro cliente, Clínica veterinaria nos encontramos en búsqueda de una Asesora de Atención y Ventas, responsable de asegurar una excelente experiencia para los clientes y gestionar el proceso completo de atención, programación de servicios y seguimiento comercial.

Funciones principales
• Brindar atención a clientes de forma presencial, telefónica y por WhatsApp.
• Registrar información de clientes y mascotas en el sistema.
• Gestionar la programación, confirmación y reprogramación de citas.
• Coordinar servicios clínicos como consultas, exámenes y procedimientos.
• Realizar seguimiento a clientes con servicios pendientes.
• Convertir consultas digitales en citas agendadas.
• Gestionar el cobro de servicios y emisión de comprobantes.
• Coordinar con médicos veterinarios, laboratorio y área de grooming.
• Mantener el orden y correcta presentación del área de recepción y productos de
petshop.
• Apoyar campañas comerciales y actividades de fidelización de clientes.
• Gestionar consultas, reclamos y brindar soluciones oportunas a los clientes.

Perfil requerido
• Formación técnica o estudios en Administración, Marketing, Atención al Cliente o
carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente o roles comerciales.
• Experiencia en manejo de agenda, citas o coordinación de servicios.
• Manejo de WhatsApp Business, POS o sistemas de registro de clientes.
• Deseable experiencia en clínicas, veterinarias o centros de servicios.

Ofrecemos
• Ingreso a planilla microempresa
• Sueldo fijo + comisiones
• Horario Lunes a Sábado.
• Lugar de trabajo: Lince
• Descuentos en Servicios y Productos.",