Descripción de la oferta de empleo

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Agente de Experiencia para el rubro retail en la ciudad de Puno. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí! REQUISITOS: Experiencia mayor a 6 meses ocupando posiciones similares en atención al cliente. Manejo de Office a nivel básico. Estudios técnicos en: Administración, Comunicaciones o Marketing. FUNCIONES: Brindar atención y orientación a clientes. Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo físico o verbal. Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el mall. Registro diario e informe semanal de NPS, reclamos e incidentes, incluidas propuestas de mejora. Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc). Vivir el mall (trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante. Apoyo en acciones relacionadas a la experiencia de locatarios y revisión diaria checklist locatarios (visual, limpieza, servicio) Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia. BENEFICIOS: Salario: S/. 565 nuevos soles. (Medio Tiempo) Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Horario de trabajo: Sabado a Lunes de 18:00 a 22:00 , jueves de 14:00 a 20:00 y viernes de 14:00 a 18:00 (lo maneja el cliente por carga laboral). *Descanso martes y miercoles Lugar de Trabajo: Real Plaza de Juliaca Integrar el equipo de trabajo de una empresa sólida, reconocida y con presencia a nivel nacional e internacional En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!",